| Qué es una apuesta gratis (freebet)? |
| Una apuesta gratis, o freebet, es una apuesta que puedes realizar sin tener que usar tu saldo en efectivo disponible. Las ganancias de las freebets son netas. Es decir, el valor de la freebet no estará incluido en la cantidad total de ganancias. Por ejemplo: si usas una freebet de $10 con cuota de 10.00 y la ganas, se te acreditarán las ganancias netas, es decir, ($10 x 10) - $10 = $90 en efectivo. Las freebets se pagan en efectivo y pueden retirarse sin condiciones posteriores. |
| Dónde puedo ver las apuestas gratis (freebets) que tengo disponibles? |
| Si estás en una computadora, puedes ver tus freebets disponibles haciendo clic en tu nombre de usuario, ubicado en la esuqina superior derecha de la pantalla, y seleccionando la opción de Apuestas gratis del menú derecho. Si estás en un dispositivo móvil, sólo tienes que hacer clic en tu saldo, ubicado en la esquina superior derecha de la pantalla, y seleccionar la opcipón de Apuestas gratis del menú derecho. |
| Por cuánto tiempo serán válidas mis apuestas gratis (freebets)? |
| A menos de que se especifique lo contrario, las freebets son válidas por un plazo de siete días a partir de su fecha de emisión. |
| Cómo puedo acceder a mis apuestas gratis (freebets)? |
| Para acceder a tus freebets, sólo tienes que dirigirte a la sección de Apuestas gratis de tu cuenta o entrar a cualquier evento en el que quieras apostar, donde te aparecerá la opción de usar la freebet en tu ticket de apuesta. |
| Dónde puedo ver mi balance en bono? |
| Puedes consultar los detalles de tu saldo en bono, así como tu saldo en efectivo, desde tu Cajero. Sólo dirígete a tu página de Mi cuenta para acceder a esta información. La prioridad de los distintos bonos disponibles depende de su fecha de creación o emisión, dándole prioridad a los más antiguos. Si hay un bono con estatus de "Abierto" (un bono que ya cumple con los requisitos), se jugará con prioridad porque necesitamos que el jugador apueste la cantidad depositada para desbloquear los fondos del bono. Sin embargo, todos los bonos con requisito de depósito tendrán prioridad sobre los bonos de freebets, independientemente de cuándo se haya activado o creado. Por ejemplo: si activaste primero un bono de freebet y después un bono con requisito de depósito, deberás cumplir primero con los requisitos del bono de depósito, y luego los del bono de freebet. |
| Condiciones generales de las apuestas gratis (freebets) |
| CONDICIONES GENERALES A menos que se indique lo contrario, las condiciones descritas en esta sección aplicarán a todas las apuestas gratis (freebets). Las freebets sólo se pueden usar en eventos deportivos y no se pueden intercambiar. Las condiciones para poder usar las freebets pueden variar y puedes encontrarlas en la sección de Apuestas gratis. Cada freebet tiene sus propias condiciones de uso, las cuales puedes revisar en la pagina de la promoción correspondiente. La oferta sólo podrá usarse una vez por persona/cuenta/dirección IP/domicilio. En caso de que se coloque una apuesta simple con una freebet, NetBet se reserva el derecho a reembolsar la apuesta (sujeto a condiciones). Las freebets que se ofrezcan como parte de un concurso en redes sociales o a través de distintas promociones en sitios afiliados estarán sujetas a sus propios requisitos de apuesta. Revisa las condiciones de cada promoción específica o contacta a nuestro equipo de Atención al cliente para más información. Las freebets no se podrán usar en ofertas en ofertas de Cashback, Cash-Out o con cuotas mejoradas. NetBet se reserva el derecho a cancelar, modificar o retirar estas condiciones. |