Confirmación de apuesta

Las apuestas no serán válidas si hay fondos insuficientes en tu cuenta.

Las apuestas que solicites solo serán válidas una vez que sean aceptadas por los servidores de Netbet Enterprises LTD. Cada apuesta válida recibirá un código/ID único de transacción. NetBet no se hará responsable de la liquidación de las apuestas que sean emitidas sin un código/ID único de transacción. Si no estás seguro de la validez de tu apuesta, por favor revisa tu historial de transacciones o contáctanos.

Si llega a surgir alguna disputa, NetBet y tú aceptan que la base de registro de transacciones de Netbet Enterprises LTD será la autoridad máxima para estos asuntos.

Liquidación de apuestas (todos los deportes)

Las estadísticas brindadas por el proveedor oficial de resultados o el sitio oficial de la competición o evento se utilizarán para la liquidación de apuestas. Cuando no estén disponibles las estadísticas del proveedor oficial de resultados o del sitio oficial, o cuando haya evidencia significativa de que el proveedor oficial de resultados o el sitio oficial no estén en lo correcto, se empleará evidencia independiente para definir la liquidación de la apuesta.

Para los mercados que ya se hayan determinado, en caso de un abandono temprano, una cancelación, una suspensión, etc., cualquier apuesta aceptada para estos mercados se mantendrán. Por ejemplo, si se abandona un partido de fútbol y el resultado es 2-1, las apuestas de los mercados ‘Más de/Menos de’ se mantendrán, mientras que las otras apuestas se anularán/se regresarán los importes de apuesta.

Determinación de resultados y pagos de apuestas

Todas las apuestas e importes están sujetos a estas Reglas de apuesta.

NetBet se reserva el derecho a suspender un mercado y/o cancelar cualquier apuesta/importe en cualquier momento. Si un mercado se suspende, todas las apuestas solicitadas se rechazarán. NetBet también se reserva el derecho a suspender las apuestas para cualquier mercado, en cualquier momento y sin previo aviso.

Los cálculos de ‘Posible ganancia o ‘Retorno’ disponibles en el sitio web son solo para fines informativos y todas las apuestas se calcularán usando el importe con los momios aceptados. En apuestas combinadas con una o varias selecciones anuladas, las cifras de ‘Posible ganancia o ‘Retorno’ se reducirán de acuerdo con la eliminación de las selecciones anuladas.

Si un cliente incluye una selección anulada o una que se cancelará si algún equipo/jugador involucrado no participa (non-runner) en una apuesta combinada, la apuesta se liquidará teniendo en cuenta nada más las selecciones restantes.

Las ganancias de las apuestas determinadas se añadirán al balance de tu cuenta de apuestas. Todos los fondos/ganancias acreditados erróneamente a una cuenta no se considerarán disponibles para usar y NetBet se reserva el derecho a anular cualquier transacción en la que se utilicen dichos fondos y/o retirar el monto relevante de tu cuenta y/o revertir la transacción, ya sea en el momento o después de que se descubra el error.

NetBet se reserva el derecho a retener pagos y anular apuestas para un evento si cuenta con evidencia de que alguno de los siguientes casos ha ocurrido: (1) la integridad del evento se ha puesto bajo cuestionamiento; (2) el o los precios han sido manipulados; o (3) el o los partidos en cuestión han sido arreglados. La evidencia de lo anteriormente mencionado se puede basar en el tamaño, volumen o patrones de apuestas realizadas en NetBet a través de cualquiera de nuestros canales de apuesta. La decisión que tome el organismo rector relevante del deporte en cuestión (si llega a haber una) será determinante. Si algún cliente le debe dinero a NetBet por alguna razón, NetBet tendrá el derecho a tener esto en cuenta antes de hacerle algún pago a dicho cliente.

En caso de que realice una serie de apuestas por parte de individuos o un sindicato para manipular las Reglas de apuesta, NetBet tendrá el derecho a retener/detener pagos o ganancias hasta que NetBet determine que ninguna de las Reglas se ha incumplido.

Para eventos en los que no se declare un tiempo de arranque oficial, el tiempo de inicio original declarado para el evento se considerará el tiempo de arranque. Si, por alguna razón, la apuesta es aceptada después de que el evento o el partido haya empezado (a excepción de las apuestas en vivo que se indiquen claramente en el sitio web), las apuestas se mantendrán si el resultado final todavía no se conoce aún en ese momento y si ningún participante/equipo ha obtenido una ventaja considerable debido a esto en el momento en que se realizó la apuesta. Si el resultado del evento/mercado ya se conoce, NetBet se reserva el derecho a anular la apuesta o regresar el importe, independientemente de si es una apuesta ganadora o perdedora. Las disputas sobre los tiempos en los que se realizan las apuestas se determinarán usando los registros de transacciones de nuestros servidores. Todos los tiempos indicados en nuestro sitio web y/o mencionados por el equipo de NetBet están en hora de Reino Unido, a menos que se indique lo contrario.

Apuestas en vivo – si tenemos buena razón para sospechar que una apuesta ha sido realizada después de que el resultado de un evento/mercado ya fue determinado, o después de que el participante o equipo haya obtenido una ventaja significativa (por ejemplo: por una anotación o la expulsión de un jugador), NetBet se reserva el derecho a anular la apuesta (o regresar el importe), independientemente de si es una apuesta ganadora o perdedora.

Si, por alguna razón, NetBet no puede validar correctamente el resultado de un mercado particular (por ejemplo: debido a falta de información), todas las apuestas se anularán, a menos que los resultados de estas apuestas ya se hayan determinado previamente.

Las apuestas para mercados que son ‘Definitivas, jueguen o no’ (‘All-in, run or not’) son aquellas en las que, generalmente, no hay retornos en caso de que un jugador o equipo no participe o no califique.

Reglas de empate

Si dos o más selecciones se consideran ganadoras, se podrían aplicar reglas de desempate para liquidar las apuestas. Efectivamente, cuando tienes un empate, una parte de la apuesta se tratará como la ganadora (50%) y la otra parte se tratará como la perdedora (50%). En el caso de un empate entre cuatro participantes, una parte (25%) se considerará la ganadora y las otras tres partes (75%) como perdedoras.

Los empates también pueden ocurrir no solo en el primer lugar, por lo que en mercados que aceptan apuestas Each-Way también pueden ocurrir empates en las demás posiciones (2°, 3°, etc.). Esto puede ser un suceso común en eventos como torneos de golf, lo cual puede afectar la parte de posiciones de las apuestas, el top 10, el top 20, etc. En estos casos, los cálculos se basarán en la cantidad de posiciones restantes, dividida por el número de participantes involucrados en el empate.

Errores y equivocaciones

Si bien se hace todo lo posible para evitar errores o equivocaciones, a veces pueden ocurrir debido a errores humanos o problemas del sistema. Los errores evidentes, también denominados errores palpables, u omisiones con respecto al anuncio, la publicación o la creación de mercados, precios, hándicaps o resultados, a veces ocurren a pesar de nuestros esfuerzos por garantizar una precisión total.

En caso de que cometamos un error evidente, que ocurre cuando los momios/términos ofrecidos son considerablemente diferentes a los disponibles en el mercado general y/o son claramente incorrectos dada la probabilidad de que ocurra el evento, se anularán todas las apuestas.

Si hemos cometido un error evidente en los momios/términos de una apuesta realizada para un mercado en vivo, se anularán todas las apuestas.

Si hemos cometido un error evidente en una apuesta realizada para un mercado ofrecido antes de que haya comenzado un evento, se anularán todas las apuestas.

Haremos todo lo posible para informar a los clientes antes de que comience el evento de un error evidente en los mercados, precios, hándicaps o términos, pero esto puede no ser posible en todos los casos.

Usamos varios proveedores de datos cuando formamos nuestros mercados sobre los eventos que se cubren en el sitio web y pueden ocurrir algunos errores o equivocaciones con los nombres de los equipos o participantes. Las apuestas se mantendrán a menos que el error o equivocación marque una diferencia fundamental en la composición de los mercados (por ejemplo, Bristol Rovers en lugar de Bristol City), en cuyo caso nos reservamos el derecho a anular cualquier apuesta para el evento.

Función de ‘Retirar’ (Cash-out)

La función de ‘Retirar’ te da más control sobre tus apuestas y te permite recibir una ganancia antes de que haya acabado un evento, incluso si crees que tu apuesta resultará perdedora. El retiro de tu apuesta puede ser total o parcial. Puedes pedir tu retiro en cualquier momento y recibir las ganancias potenciales ofrecidas en nuestro sitio. Si optas por usar la función de ‘Retirar’, el monto ofrecido se liquidará y el resultado final relacionado a tu apuesta no tendrá impacto alguno sobre la cantidad que se acreditará en tu cuenta.

La cantidad ofrecida dependerá del rendimiento de tu selección/es y podría ser más alta o más baja que tu importe original, por lo que podrías garantizar una ganancia o minimizar una pérdida potencial.

¿Cuándo está disponible la función de ‘Retirar’?

La función de ‘Retirar’ estará disponibles en eventos, partidos y mercados seleccionados, tanto pre-partido como en vivo, en apuestas simples y combinadas, para una gran variedad de deportes, entre estos Fútbol, Tenis y Baloncesto. Podrás ver el logo especial ($) en los mercados al realizar tus apuestas. Si el ($) no aparece, la función de ‘Retirar’ no está disponible para ese deporte o mercado. Si deseas emplear la función, todo lo que debes hacer es presionar el botón de ($) o el de ’Retirar’ en tu apuesta abierta o en tu historial de apuestas.

Cuando la función de ‘Retirar’ esté disponible en las apuestas pre-evento y no ofrezcamos las apuestas de ese evento en vivo, la función de ‘Retirar’ no estará disponible una vez que empiece el evento.

También puedes ‘Retirar’ desde tu teléfono o tableta –solo debes ir a las secciones de ‘Apuestas abiertas’ o ‘Apuestas anteriores’, ubicadas dentro de la sección de ‘Mis apuestas’ en tu página de Mi cuenta, y seleccionar la ventana de ‘Retirar’ para visualizar las apuestas participantes. Una vez que estés ahí, podrás oprimir el botón de ‘Retirar’ debajo de tu selección y confirmar tu decisión de liquidar tu apuesta anticipadamente.

Retiro parcial

Si te gustaría realizar un retiro parcial de tu apuesta, solo tienes que usar el control deslizante en la ventana emergente para ajustar la cantidad de tu importe original a la cantidad que deseas retirar. Una vez que hayas seleccionado tu cantidad deseada, oprime el botón de ‘Retirar’. El monto restante de tu importe se liquidará de acuerdo con el resultado final relacionado a tu apuesta.

Términos y condiciones

La función de ‘Retirar’ estará disponibles en deportes, eventos y mercados seleccionados, tanto pre-partido como en vivo, en apuestas simples y combinadas, para una gran variedad de deportes, entre estos Fútbol, Tenis y Baloncesto.

Existe un retraso en la aceptación de una solicitud de retiro total o parcial. Si un precio cambia o un mercado se suspende, es posible que la solicitud no tenga éxito.

Si la solicitud retiro total o parcial es exitosa, esto se indicará y la apuesta se liquidará de inmediato, excepto en el caso de apuestas parcialmente cobradas. El resultado final real del mercado relacionado no tendrá impacto en el monto del retiro total o parcial.

La cantidad de retiro total o parcial que se ofrezca en ese momento será el monto total que se regresará a tu cuenta en caso de que sea exitoso.

Algunas ofertas de NetBet no se podrán aplicar cuando se use la función de ‘Retirar’. Dirígete a los Términos y condiciones específicos de cada oferta para saber más detalles al respecto.

La función de ‘Retirar’ no estará disponible para las apuestas gratis.

Todas las apuestas liquidadas con la función de ‘Retirar’, ya sea de manera total o parcial, no serán contadas dentro del requisito de apuesta de cualquier oferta.

NetBet no puede garantizar que la función de ‘Retirar’ esté disponible para las selecciones de tus apuestas. Cuando la función esté disponible antes del evento y no ofrezcamos mercados en vivo para ese evento, la función no estará disponible una vez que inicie el evento.

NetBet no se hará responsable si la función de ‘Retirar’ no esté disponible debido a razones técnicas y las apuestas se mantendrán como se realizaron en un principio durante ese periodo.

NetBet se reserva el derecho a aceptar o declinar cualquier apuesta/importe solicitado para cualquier deporte, competición, mercado o tipo de apuesta que esté incluido en la función de ‘Retirar’.

NetBet se reserva el derecho a modificar, suspender o eliminar la función de ‘Retirar’ en cualquier momento para cualquier evento, partido o mercado. Cualquier apuesta realizada para esos eventos, partidos o mercados se mantendrán como se realizaron en un principio.

NetBet se reserva el derecho a revertir la liquidación de un retiro total o parcial si la liquidación de la apuesta o el mercado en cuestión es incorrecta.